Après vous être inscrit et activé votre compte (via un mail), procédez aux installations afin de pouvoir utiliser rapidement votre logiciel.

Grâce à notre guide détaillé ci-dessous (cliquer pour dérouler), installez étape par étape les programmes et fichiers nécessaires.

1. MyEasyLocalService

new-engrenage-Lunettes-seules-Blanc-500px-MELS-startMyEasyLocalService

L’applet MyEasyOptic a été remplacée par MyEasyLocalService. Il s’agit d’un programme installé localement sur votre ordinateur avec lequel MyEasyOptic communique dès que cela est nécessaire (lecture de carte vitale, impression, …)

Attention : cette solution n’est pas opérationnelle avec Internet Explorer. 

  • Pourquoi nous ne conseillons pas l’utilisation d’Internet Explorer ?

L’évolution des technologies et l’optimisation de la sécurité, nous ont amenés à l’abandon de l’utilisation de l’ « Applet » au profit de « MyEasyLocalService » (celui-ci n’étant pas géré par Internet Explorer).

L’accès à MyEasyOptic sera toujours possible, mais la gestion des périphériques ne sera plus prise en charge.

Pour cela, 3 étapes seront nécessaire: 1) Changer de navigateur et installer Google Chrome. 2) Installer MyEasyLocalService 3) Installer le raccourci MyEasyOptic sur votre bureau.

 

  • A quoi sert MyEasyLocalService ?

MyEasyLocalService sert à communiquer avec les périphériques branchés sur votre ordinateur, tels que les lecteurs carte vitale, les imprimantes.
A l’avenir il pourra aussi communiquer avec d’autres périphériques (scanner, liaisons Opsysweb, Activisu…)

Ces principales fonctions sont compatibles avec les systèmes ci-dessous

   Windows_logo_-_2012-137x150px    logo-apple
  • Que faire si vous êtes redirigé sur cette page ?

Tout d’abord, vous devez télécharger la version de MyEasyLocalService correspondant à votre système.

logo-Windows-gris-112x30px

Pour MyEasyLocalService sous Windowscliquez ici (60Mo).

 

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Pour MyEasyLocalService sous Mac OS X 10.10 (Yosemite)cliquez ici (71Mo).

Il faut ensuite installer le programme sur chacun des postes accédant à MyEasyOptic. L’installation est très simple, il vous suffit de suivre les étapes avec les choix par défaut.

 

  • Comment mettre à jour MyEasyLocalService ?

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En bas à droite vers l’horloge, faire un clic droit sur l’icône new-engrenage-Lunettes-seules-Blanc-500px-MELS-startpuis cliquer sur Mise à jour :

ATTENTION :

Depuis plusieurs années, les systèmes d’exploitation Windows XP et Windows 2003 Server ne sont plus maintenus par Microsoft, et plus supportés par Google Chrome.

De même, la dernière version de MyEasyLocalService (1.19) devient elle aussi incompatible avec ces systèmes obsolètes.

Les impressions directes du logiciel ne seront plus possible. Les solutions alternatives sont, soit de passer par un aperçu de l’édition et de lancer l’impression à partir de cet aperçu, soit d’utiliser une version plus récente de Windows.

 

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En haut à droite, dans la barre, cliquer sur l’icône new-engrenage-Lunettes-seules-Blanc-500px-MELS-start puis cliquer sur Mise à jour :

  • Particularité sous Mac OS X

Depuis la version 9 de Safari les règles de sécurité du système Mac OS X ont évolués et se sont accrues. ATTENTION: Sur les versions récentes de Mac OS X, il est obligatoire d’utiliser le navigateur Firefox.

PS : une page d’aide est disponible à cette même adresse : http://www.myeasyoptic.com/aide-a-linstallation/ Dans la section « Navigateurs et icônes » retrouver comment paramétrer correctement le navigateur Firefox.

 

Sous Mac OS X, lors du lancement de MyEasyLocalService, il faut toujours avoir dans le dock ces 2 icônes :
La première (engrenage vert) c’est le lanceur de MyEasyLocalService-start.
Et la seconde, c’est le programme JAVA associé.
>> Si la seconde icône n’apparait pas, c’est qu’il manque le package JAVA for OS X 2017-001. Cliquer ici pour le télécharger.

  • Est-ce que MyEasyLocalService est à jour ?

Il est possible de connaitre la version du programme en passant la souris sur l’icône new-engrenage-Lunettes-seules-Blanc-500px-MELS-start :

Dans MyEasyOptic, il est possible de connaitre la version du programme en cliquant sur l’icône INFO button-gris-info :

MELS-version-MEO

Si malgré tout, cela ne fonctionnait toujours pas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous rappellerons pour ce sujet.

2. Navigateurs et icônes

MyEasyOptic peut être utilisé avec le navigateur de votre choix. (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer …). Certains réagissent mieux que d’autres au niveau de l’affichage ou du comportement.

C’est pourquoi nous préconisons d’utiliser Google Chrome. En effet, c’est avec ce dernier que MyEasyOptic fonctionne le mieux.

 

MEO-LOGO-50x50Utilisation de Google Chrome

Pour cela, il vous suffit de télécharger ce navigateur Chrome à l’adresse suivante : https://www.google.fr/chrome/browser/desktop/

Puis, une fois installé, télécharger ICI l’icône MEO-LOGO-50x50 permettant de lancer plus facilement MyEasyOptic.

Enregistrez-le directement sur votre bureau Windows.

Celui-ci, lancera automatiquement le navigateur Chrome avec l’adresse de MyEasyOptic https://www.myeasyoptic.com/login.php

 

MEO-LOGO-50x50Utilisation de Firefox

Si vous souhaitez utiliser le navigateur Firefox, télécharger-le à l’adresse suivante : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

 

Une fois installé, pré-paramétrer votre navigateur Firefox, pour configurer les paramètres de sécurité par défaut. (Attention cela désactive la mise à jour automatique des extensions). Vous pouvez télécharger l’icône MEO ici.

 

Pour personnaliser le navigateur Firefox :

  • Lancer Firefox.
  • Dans la barre d’adresse taper : « about:config ».
  • Cliquer sur le bouton « Je ferai attention, promis ! ».

firefox1

  • Dans le barre de rechercher taper « mix » :

firefox2

  • Sur la ligne « security.mixed_content.block_active_content », double cliquer pour passer la valeur à « false » :

firefox3

  • Pour finir, Fermer complètement le navigateur Firefox et redémarrer-le.

Si malgré tout, cela ne fonctionnait toujours pas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous rappellerons pour ce sujet.

MyEasyOptic peut être utilisé avec le navigateur de votre choix. (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer …). Certains réagissent mieux que d’autres au niveau de l’affichage ou du comportement.

C’est pourquoi nous préconisons d’utiliser Google Chrome. En effet, c’est avec ce dernier que MyEasyOptic fonctionne le mieux.

 

MEO-LOGO-50x50Utilisation de Google Chrome

Pour cela, il vous suffit de télécharger ce navigateur Chrome à l’adresse suivante : https://www.google.fr/chrome/browser/desktop/

Puis, une fois installé, télécharger ICI l’icône MEO-LOGO-50x50 permettant de lancer plus facilement MyEasyOptic.

Enregistrez-le directement sur votre bureau Windows.

Celui-ci, lancera automatiquement le navigateur Chrome avec l’adresse de MyEasyOptic https://www.myeasyoptic.com/login.php

 

MEO-LOGO-50x50Utilisation de Firefox

Si vous souhaitez utiliser le navigateur Firefox, télécharger-le à l’adresse suivante : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

 

Une fois installé, pré-paramétrer votre navigateur Firefox, pour configurer les paramètres de sécurité par défaut. (Attention cela désactive la mise à jour automatique des extensions). Vous pouvez télécharger l’icône MEO ici.

 

Pour personnaliser le navigateur Firefox :

  • Lancer Firefox.
  • Dans la barre d’adresse taper : « about:config ».
  • Cliquer sur le bouton « Je ferai attention, promis ! ».

firefox1

  • Dans le barre de rechercher taper « mix » :

firefox2

  • Sur la ligne « security.mixed_content.block_active_content », double cliquer pour passer la valeur à « false » :

firefox3

  • Pour finir, Fermer complètement le navigateur Firefox et redémarrer-le.

Si malgré tout, cela ne fonctionnait toujours pas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous rappellerons pour ce sujet.

3. Lecteur Carte Vitale

Pour lire les informations des cartes vitales des clients, il vous faudra télécharger et installer un programme permettant à votre ordinateur de communiquer avec votre lecteur.

Selon votre Système d’exploitation :

  • logo-Windows-gris-112x30px

Pour télécharger le programme Windows de lecture carte Vitale, cliquez ici.

Pour consulter l’aide à l’installation, cliquez ici.

 

  •   logo-MacOS-gris-112x30px

Pour télécharger le programme Mac de lecture carte Vitale, cliquez ici.

 

Pour consulter l’aide à l’installation :

 

 

Si malgré tout, cela ne fonctionnait toujours pas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous rappellerons pour ce sujet.

 

Liste des lecteurs compatibles :

liteo Lecteur LITEO d’Ingenico
Lecteur de cartes vitales monofente.
Se branche sur un port USB
Compatible Windows uniquement

Achetez le ici

 

Lecteur PRIUM-4 d’Ingenico
Lecteur de cartes vitales tri-fente.
Se branche sur un port USB
Compatible Windows et Mac

Achetez le ici

Informations récupérées de la carte vitale :

– Nom et prénom du bénéficiaire des soins.

– Nom et prénom de l’assuré.

– Adresse du bénéficiaire, si cette dernière est présente dans la carte vitale.

– Numéro de sécurité sociale.

– Date de naissance.

– Centre de rattachement du client.

 

NB : Le taux de remboursement du client (60%, 90%, etc.), les codes exonération et risque ne peuvent être lus qu’avec une carte CPS.

4. Télémaintenance

  • Cliquez sur l’image ci-dessous pour télécharger et/ou exécuter le logiciel de télémaintenance « MeoConnect » :

new_meoconnect_image

  • Cliquer sur l’image ci-dessous pour télécharger le programme de télémaintenance « TeamViewer pour MyEasyLocalService »

Image associée